Sidst opdateret: 30. september 2025
Udsteder: Hilstor ApS, Bygvænget 707, 2980 Kokkedal, Danmark
Support: support@hilstor.com | +45 71 35 78 19
1) Hvad det er
- Kun e-gavekort (ingen fysiske kort).
- Kan indløses på hilstor.com for kvalificerede produkter og tjenester.
- Udstedt i DKK ; valutaveksling kan forekomme ved betaling i en anden valuta.
2) Køb og levering
- Leveret via e-mail med en unik kode kort efter betaling.
- Opbevar e-mailen/koden sikkert; behandl den som kontanter.
- Gavekort kan ikke genoplades, videresælges eller bruges til at købe andre gavekort.
3) Indløsning og balance
- Indtast koden ved kassen.
- Delvis brug tilladt; den resterende saldo forbliver på kortet indtil udløb.
- Kan kombineres med andre betalingsmetoder og flere gavekort.
- Kan bruges til produktpris, moms og eventuelle forsendelsesgebyrer, der opkræves ved kassen.
4) Gyldighed og udløb
- Gyldig i 3 år fra købsdatoen (medmindre andet er angivet i en kampagne).
- Ingen gebyrer eller renter. Ubrugte saldi udløber efter gyldighedsperioden.
5) Refusion og returnering
- Ordrer betalt med et gavekort refunderes til det samme gavekort (eller en erstatningskode).
- Fortrydelsesret (EU): 14 dage for ubrugte e-gavekort købt online. Når en værdi er indløst, gælder fortrydelsesretten ikke, medmindre det er påkrævet ved lov.
6) Tab, tyveri og svindel
- Risikoen for tab overgår ved levering af e-mails.
- Vi er ikke ansvarlige for mistede/stjålne koder eller uautoriseret brug.
- Mistanke om bedrageri/misbrug kan resultere i suspendering eller annullering af kortet/ordren.
7) Ingen kontantudbetaling
- Kan ikke byttes til kontanter, medmindre det er påkrævet ved gældende lov.
8) Data og privatliv
- Personoplysninger, der bruges til at udstede og administrere gavekort, behandles i henhold til vores privatlivspolitik og cookiepolitik på hilstor.com.
9) Ændringer, lov og kontakt
- Vi kan opdatere disse vilkår; datoen for "Sidst opdateret" vil ændre sig.
- Reguleret af dansk lov; forbrugere kan have ufravigelige rettigheder i deres EØS-bopælsland.
- Spørgsmål: support@hilstor.com | +45 71 35 78 19