Senast uppdaterad: 30 september 2025
Utgivare: Hilstor ApS, Bygvænget 707, 2980 Kokkedal, Danmark
Support: support@hilstor.com | +45 71 35 78 19
1) Vad det är
- Endast e-presentkort (inga fysiska kort).
- Kan lösas in på hilstor.com för kvalificerade produkter och tjänster.
- Utfärdad i DKK ; Valutaväxling kan tillkomma vid betalning i en annan valuta.
2) Köp och leverans
- Levereras via e-post med en unik kod kort efter betalning.
- Förvara e-postadressen/koden säkert; behandla den som kontanter.
- Presentkort kan inte laddas om, säljas vidare eller användas för att köpa andra presentkort.
3) Inlösen och balans
- Ange koden i kassan.
- Delvis användning tillåten; återstående saldo finns kvar på kortet tills det går ut.
- Kan kombineras med andra betalningsmetoder och flera presentkort.
- Kan användas för produktpris, moms och eventuella frakt-/avgifter som debiteras i kassan.
4) Giltighetstid och utgångsdatum
- Gäller i 3 år från inköpsdatum (om inget annat anges i en kampanj).
- Inga avgifter eller ränta. Outnyttjade saldon förfaller efter giltighetsperioden.
5) Återbetalningar och returer
- Beställningar som betalats med ett presentkort återbetalas till samma presentkort (eller en ersättningskod).
- Ångerrätt (EU): 14 dagar för oanvända e-presentkort som köpts online. När ett värde har lösts in gäller inte ångerrätten förutom där det krävs enligt lag.
6) Förlust, stöld och bedrägeri
- Risken för förlust övergår vid e-postleverans.
- Vi ansvarar inte för förlorade/stulna koder eller obehörig användning.
- Misstänkt bedrägeri/missbruk kan leda till att kortet/beställningen avstängs eller annulleras.
7) Ingen utbetalning
- Kan inte bytas mot kontanter, förutom där det krävs enligt tillämplig lag.
8) Data och integritet
- Personuppgifter som används för att utfärda och hantera presentkort behandlas i enlighet med vår integritetspolicy och cookiepolicy på hilstor.com.
9) Ändringar, lag och kontakt
- Vi kan komma att uppdatera dessa villkor; datumet för "Senast uppdaterad" kommer att ändras.
- Regleras av dansk lag; konsumenter kan ha obligatoriska rättigheter i sitt EES-land där de är bosatta.
- Frågor: support@hilstor.com | +45 71 35 78 19